Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL de Shopify. Aucune information bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

La production débute dans les heures suivant la confirmation — les délais de modification sont donc très courts. Écrivez-nous à info@dunikal.com dans les 12 heures suivant votre achat. Passé ce délai, la commande est en fabrication et ne peut être annulée.

Oui. Dunikal expédie vers les destinations suivantes : Canada, États-Unis, Australie, Nouvelle-Zélande, Amérique latine et plusieurs régions de l'Asie-Pacifique. Les frais et délais varient selon la destination — consultez le récapitulatif au moment du paiement. La boutique est en français, mais le traitement des commandes est identique pour tous les marchés desservis.

Chaque article est produit à la demande au moment de votre achat — il n'existe pas en stock. Ce modèle élimine le gaspillage de surproduction et garantit que votre exemplaire est fabriqué spécifiquement pour vous. La contrepartie est un délai de production de 2 à 5 jours ouvrables, auquel s'ajoute le transit (2 à 5 jours supplémentaires selon la destination).

Les designs sont créés au Québec. La production est assurée par Printful, l'un des partenaires d'impression à la demande les plus reconnus à l'échelle mondiale, avec des centres de production en Amérique du Nord et en Europe. Les matériaux utilisés sont certifiés Oeko-Tex.

Printful sélectionne automatiquement le centre de production le plus proche de votre adresse de livraison afin de réduire les délais de transit et l'empreinte carbone. Pour une commande canadienne, la production se fait généralement en Amérique du Nord.

Oui. L'impression directe sur tissu (DTG) ou sur textile technique utilisée par Printful résiste à 60 lavages et plus lorsque les consignes d'entretien sont respectées. Laver à l'envers à 30–40 °C, séchage à l'air ou à basse température.

Livraison gratuite au Canada dès 100 $ d'achat. En dessous de ce seuil, des frais calculés selon le poids et la destination s'appliquent — le montant exact est affiché au moment du paiement avant confirmation.

Oui. Un courriel de confirmation avec numéro de suivi vous est transmis dès l'expédition. Le suivi est actif en temps réel sur le site du transporteur (généralement Postes Canada, UPS ou DHL selon la destination).

Si votre colis n'est pas livré dans les délais indiqués, écrivez-nous à info@dunikal.com avec votre numéro de commande. Nous faisons le suivi directement avec le partenaire logistique et trouvons une solution — remplacement ou remboursement selon le cas.

Chaque fiche produit contient un guide des tailles avec les mesures en centimètres (poitrine, taille, hanches). Les tailles sont conformes aux standards nord-américains. En cas de doute entre deux tailles, privilegiez la plus grande — les tissus rétrécissent légèrement (~3 %) au premier lavage.

Un léger rétrécissement (~3 %) est possible au premier lavage pour les articles en coton. Lavage à l'envers à 30 °C, séchage à l'air ou à basse température limite cet effet. Passé le premier lavage, les dimensions se stabilisent.

La majorité des articles Dunikal sont en coupe unisexe. Les fiches produits précisent systématiquement le type de coupe (unisexe, ajusté, oversize). Consultez les mesures plutôt que votre taille habituelle pour un choix optimal.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception, à condition que l'article soit non porté, propre et avec l'étiquette intacte. Écrivez-nous à info@dunikal.com pour initier la procédure. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Étant donné la nature de la production à la demande, nous ne faisons pas d'échange direct. La procédure est : retour de l'article original (remboursement complet), puis nouvelle commande dans la taille souhaitée. Contactez-nous à info@dunikal.com et nous vous guidons à travers les étapes.

Erreur de production ou article endommagé : nous prenons en charge le remplacement complet, sans frais. Envoyez une photo de l'article et votre numéro de commande à info@dunikal.com dans les 30 jours suivant la réception. Remplacement ou remboursement selon votre préférence.

Oui. Tous les designs Dunikal sont des créations originales issues d'un processus de composition manuelle de 15 à 40 heures par pièce, développées depuis 1993. Ils ne sont disponibles nulle part ailleurs.

Certains designs sont produits en quantité maîtrisée et ne sont pas réédités. D'autres reviennent selon les collections actives. Abonnez-vous à l'infolettre en bas de page pour être informé des nouveautés et retours en boutique.

Dunikal regroupe ses créations par univers thématiques : Concept 70 (esthétique rétro sportive des années 70), Isoménigme (abstractions géométriques), Pur dégradé (progressions chromatiques), et d'autres collections en développement continu. Chaque collection reflète une période ou une direction formelle distincte de la pratique artistique.

Par courriel à info@dunikal.com. Nous répondons dans les 24 à 48 heures ouvrables. Pour toute question concernant une commande en cours, incluez votre numéro de commande dans votre message afin d'accélérer le traitement.